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華為:運營系統平臺創(chuàng)新+開放生態(tài) 助推數字化轉型
華佳慧資訊:7月13日消息 隨著市場競爭的不斷加劇尤其是用戶需求的不斷變化,如何向數字化轉型已經成為全球主流電信運營商以及更多行業(yè)關注的焦點。為此,在近日舉行的2016世界移動大會-上海期間,華為舉辦了“數字化運營轉型生態(tài)論壇”,眾多領先運營商以及行業(yè)合作伙伴一致表示數字化運營的重要性已經得到廣泛認可,數字商業(yè)使能生態(tài)的建立迫在眉睫。
對此,華為數字化轉型首席架構師孫棟在接受C114專訪時表示,華為積極響應行業(yè)數字化轉型需求,通過平臺化、整體化服務,與運營商及合作伙伴們一起建設數字化運營和開放生態(tài)系統,發(fā)揮各自優(yōu)勢,積極探索未來電信業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利增長點。通過數字化運營和開放生態(tài),華為正在幫助運營商構建數字化能力來滿足客戶的最新需求。
用戶新需求呼喚數字化運營轉型
當前,各行各業(yè)都將面臨數字化轉型,用戶行為也在發(fā)生巨大變化。在萬物互聯的全聯接時代,用戶體驗將從獨立的應用體驗,過渡到數字世界和物理世界互動、融合的集成體驗。華為將其總結為ROADS:Real-time(實時)、On-demand(按需定制)、All-online(全在線)、DIY(自定義服務)、Social(社交化分享)。
“數字時代的用戶體驗具備ROADS特點,上海聯通要實現以用戶體驗為目標、以業(yè)務創(chuàng)新為驅動的數字化運營轉型。”據沈可介紹,因此,從2015年開始,我們從四個方面著手:業(yè)務轉型、運營轉型、架構轉型和網絡轉型,開啟數字化企業(yè)轉型之旅,和先進的廠商例如華為以及行業(yè)合作伙伴共同打造數字運營生態(tài),實現靈活敏捷的數字商業(yè)模式。
如何才能做到數字化轉型呢?沈可認為,對于運營商而言,若想實現數字化轉型,主要體現在以下四個方面:一是運營商的數字化生產;二是數字化決策;三是數字化運營;四是打造數字化生態(tài)。其中,數字化生產的關鍵是實現網絡資源的可調度,把底層龐大的網絡構建成可操作的,以此完成運營商的數字化生產。
打造下一代數字化運營系統和數字生態(tài)使能平臺
而數字化運營轉型,也在驅動傳統運營系統的變革。孫棟指出,運營商下一代運營系統不再是簡單運維和營銷,也不是后端系統,也不是簡單的營銷界面在線化,而是面向客戶的前端業(yè)務系統、價值創(chuàng)造系統,是整合運營商網絡資源、IT資源、用戶資源、第三方內容和應用,從而形成面向客戶的產品和解決方案的開發(fā)平臺、經營平臺和生態(tài)鏈構建平臺,成為運營商開展經營的操作系統,自動化、智能化、DevOps是核心和靈魂。
華為充分認識到數字化運營和生態(tài)系統的重要性,率先在業(yè)界提出并發(fā)布了實現用戶ROADS體驗的數字化運營解決方案Telco OS,并將其作為公司長期發(fā)展的關鍵戰(zhàn)略。據孫棟介紹,作為下一代數字化運營系統和數字生態(tài)的使能平臺,Telco OS按照功能可以分為3個子系統——IES(Infrastructure Enabling System,基礎設施使能系統)、BES(Business Enabling System,業(yè)務使能系統)和大數據(Big Data),它們不僅僅是3個具體的產品,還是3種不同能力的集合。
其中,IES可以使能ICT基礎設施自動化。在Telco OS中,IES是一個實現ICT基礎設施運營/運維自動化的使能系統,包括SDN、NFV和整個云化基礎設施。由于ICT基礎設施自動化非常復雜,各種設備和流程也種類繁多,要想實現端到端的一體化運營/運維自動化,必須基于策略配置、使用業(yè)務模板來定義各種應用實例的流程和生命周期管理等。IES的核心能力包括:ICT-O——跨CT與IT的統一業(yè)務編排與資源調度,支持快速業(yè)務創(chuàng)新與實時業(yè)務開通;ICT-A——面向全網全業(yè)務的業(yè)務保障服務,支撐智能、高效的全網監(jiān)控、故障定位和網絡優(yōu)化。
聯合運營商及合作伙伴構建數字生態(tài)
當然,在助力企業(yè)實現數字化運營轉型的過程中,僅憑單一廠商的一己之力肯定是無法實現的。如何搭建運營商與其它各行各業(yè)創(chuàng)新伙伴之間的合作橋梁、構建數字化運營和開放生態(tài)、實現整個產業(yè)鏈的多贏,成為能否成功實現數字化運營轉型的關鍵。
“華為將以數字化運營平臺為核心,同時服務數字生態(tài)。”孫棟介紹稱,華為在共筑開放合作數字商業(yè)生態(tài)圈方面已經展開積極探索,依托全球數十個能力中心和開放實驗室,華為構建了多廠商的預集成及預驗證能力;創(chuàng)立Open ROADS社區(qū),孵化ICT轉型最佳實踐;與行業(yè)伙伴聯合發(fā)起OPEN-O開源項目,實現多廠商端到端業(yè)務協同;和全球最大的行業(yè)媒體Light Reading合作,創(chuàng)建數字化轉型線上社區(qū)(www.TelcoTransformation.com),凸顯行業(yè)思想領導力和影響力。